Uzaktan satın alınan ürünler O.U.G.'ye göre iade edilebilir. 34/2014.
Tüketici, ürünün teslim alınmasından veya hizmet söz konusu olduğunda sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir ceza ödemeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın alma işleminden vazgeçtiğini satıcıya yazılı olarak bildirme hakkına sahiptir.
Ürünlerin iadesi, sözleşmenin feshinden itibaren 14 gün içinde masrafları müşteriye ait olmak üzere yapılacaktır. Ürünleri almak için kullanılan aynı nakliye hizmetini kullanmanız önerilir.
Yürürlükteki mevzuata göre, müşteri iade niyetini
Ürün, alınan tüm belgeler, kılavuzlar ile birlikte iade edilecektir.
Vazgeçme hakkı
- Siparişi teslim etmeden önce Tüketici, siparişi vermek için işbu cayma şartlarını, ANPC'nin ve ayrıca Avrupa Birliği'nin Avrupa Birliği'nde mesafeli sözleşmeden cayma hakkına ilişkin öngördüğü yasal çerçevede oluşturulan bu cayma koşullarını okumayı ve kayıtsız şartsız kabul etmeyi taahhüt eder. mal ve/veya hizmet satın almak için sipariş vermek. Pazartesiden Cumaya kadar Tedarikçi, siparişleri saat 16:00'ya kadar o gün müsait olan kargo şirketine teslim eder, böylece belirtilen saatlere kadar verilen tüm siparişler müşteri tarafından herhangi bir ek ücret ödemeden iptal edilebilir. Paketler teslim edildiyse veya yukarıda belirtilen süre karşılanmadıysa, Tedarikçi, müşteriye taşıma ve teslimat maliyetinin eşdeğerini, vergiler dahil
Vazgeçme hakkı
- Siparişi aldıktan sonra
Tüketicinin O.U.G.'ye göre hakkı vardır. 34/2014, fatura tarihinden ve ilgili ürünün teslim alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ürünün iadesini talep etmek. Tedarikçi, kendi platformunda satılan ürünleri iyileştirmek amacıyla ve ayrıca ürün sayfasında daha önce belirtilenler dışında üretim kusurları olması durumunda, tüketiciden iade nedeni hakkında bilgi talep etme hakkını saklı tutar. Tüketici, elektronik bir formu, bu formda açıkça talep edilen tüm verilerle doldurmayı taahhüt eder. Tüketici, satın aldığı malı orijinal ambalajında, varsa kullanım kılavuzları ve ayrıca satın almayı haklı gösteren tüm belgelerle birlikte iade etmekle yükümlüdür. Tüketicinin malları Tedarikçi'ye teslim etme maliyetini üstlenmek zorunda olduğu haller:
a) Siparişin nakliyesinin ücretsiz olduğu zaman,
b) Müşterinin ürünü bir kusuru belirtilmeden teslim etme isteğinde bulunması. ART'de belirtilmeyen diğer tüm durumlarda, nakliye Tedarikçi tarafından sağlanır. GEO 34/2014'e göre Tedarikçi, ürün pazarının değerinde tazminat talep edebilir, ancak aynı zamanda siparişin alınmasından siparişi iptal etme yasal hakkının kullanılmasına kadar kullanım derecesi için tazminat talep edebilir. Harici stoktan (tedarikçi stoğu, harici depo, s.a.m.d.) teslimatlı çevrimiçi kart ile ödemesi yapılan siparişlerde, Tedarikçi, aşağıdaki durumlarda, sipariş edilen ürünün raf maliyetini temsil eden siparişin değeri eksi %5'ini Tüketiciye tazmin etmekle yükümlüdür. sipariş edilen malla ilgili harici bir sipariş verildi. Gizlilik nedeniyle, bu kanıt Tüketici'ye değil, yalnızca A.N.P.C.'ye sunulacaktır.
Vazgeçme hakkı
Siparişi aldıktan sonra, tüketicinin O.U.G.'ye göre hakkı vardır. 34/2014, fatura tarihinden ve ilgili ürünün teslim alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ürünün iadesini talep etmek. Tedarikçi, kendi platformunda satılan ürünleri iyileştirmek amacıyla ve ayrıca ürün sayfasında daha önce belirtilenler dışında üretim kusurları olması durumunda, tüketiciden iade nedeni hakkında bilgi talep etme hakkını saklı tutar. Tüketici, iade niyetini tedarikçiye önceden bildirmeyi ve kendisi tarafından belirtilen prosedürü takip etmeyi taahhüt eder. Alıcı, "İletişim" bölümünde iletilen telefon numarasını kullanarak telefon bildirimi ile sağlayıcıya yazılı olarak bildirmek için kullanacağı e-posta adresini veya telefonda bulunan WhatsApp uygulamasını elinde bulunduran yazılı bildirim arasında seçim yapma olanağına sahiptir. numara: